譯者前言：這篇論文發(fā)布于今年初，是針對(duì)組織內(nèi)協(xié)作和自我治理的協(xié)議設(shè)計(jì)，采用的是高度形式化的語言（數(shù)學(xué)）。對(duì)我來說其中有趣的一點(diǎn)是，這種協(xié)議中的治理「代幣（Token）」在協(xié)議之外是沒有任何交換價(jià)值的，但對(duì)于組織本身，它是唯一的「代幣」。這會(huì)讓人想去對(duì)比眾多的治理代幣，并進(jìn)一步思考 LXDAO 的協(xié)議設(shè)計(jì)。
本文是多元管理（Plural Management）一文前兩節(jié)的內(nèi)容，后三節(jié)將在下一期發(fā)布。
1. 本文摘要
我們引入了多元管理（Plural Management），這是一個(gè)用多元機(jī)制去部分地替代等級(jí)制的組織權(quán)威的模型，以讓網(wǎng)絡(luò)化的權(quán)威出現(xiàn)。參與者通過預(yù)測(cè)和完成組織的優(yōu)先事項(xiàng)來贏得影響力，并利用這種影響力設(shè)定優(yōu)先事項(xiàng)和驗(yàn)證貢獻(xiàn)，進(jìn)而促成一個(gè)動(dòng)態(tài)的、基于功績(jī)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。我們以開源軟件開發(fā)為例來展示這種方法——它強(qiáng)調(diào)有價(jià)值的貢獻(xiàn)和勤奮，而無需依賴等級(jí)化的阻塞點(diǎn)；因此它增強(qiáng)了參與，并幫助實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)的集體智慧。
多元管理協(xié)議概述：
組織成員可以通過工作來動(dòng)態(tài)地掙得管理積分。通過議題看板，成員們可以用積分進(jìn)行二次方資助，以決定議題的優(yōu)先次序。這些積分將支付給通過貢獻(xiàn)解決相應(yīng)議題的成員。只有在其他成員使用他們的管理積分進(jìn)行二次方投票來行使權(quán)限后，支付才會(huì)發(fā)生。組織管理員可以選擇讓成員通過對(duì)投票結(jié)果的正確預(yù)測(cè)來掙得管理積分，從而獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)貢獻(xiàn)進(jìn)行盡職調(diào)查并能預(yù)見到當(dāng)值經(jīng)理們偏好的人。通過從小規(guī)模的成員集體擴(kuò)展到大規(guī)模組織的機(jī)制，這一協(xié)議實(shí)現(xiàn)了的動(dòng)態(tài)管理控制，而不需要簡(jiǎn)單的層級(jí)結(jié)構(gòu)。
2. 引言
等級(jí)制組織的剛性與扁平化組織的靈活性之間典型的二元對(duì)立是組織設(shè)計(jì)所面臨的基本挑戰(zhàn)。具有明確指揮結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)等級(jí)仍然是正統(tǒng)，但通會(huì)被認(rèn)為抑制了組織在當(dāng)今復(fù)雜環(huán)境中蓬勃發(fā)展所需的動(dòng)態(tài)能力。相反，扁平化結(jié)構(gòu)雖然具有包容性和活力，卻往往難以維持連貫的方向、勢(shì)頭和問責(zé)制，常常陷入「無結(jié)構(gòu)的暴政」（Ostrom 和 Hess，2011）。對(duì)這種二分法的經(jīng)典替代方法是使用市場(chǎng)機(jī)制（Hamel 和 Zanini，2020；Coase，1995）。然而，企業(yè)的一個(gè)重要角色是創(chuàng)造內(nèi)部的部分公共物品并利用收益遞增的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)通常無法有效地提供這些（Samuelson，1995）。因此，Groves（1973）和 Groves 與 Loeb（1979）主張使用公共物品機(jī)制來組織企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)，以取代等級(jí)制和市場(chǎng)。然而，這些機(jī)制通常被認(rèn)為繁瑣且不切實(shí)際。
但是，最近，二次方投票（Lalley 等，2016）和二次方資助（Buterin 等，2019）等公共物品機(jī)制的變體得到了越來越廣泛和成功的應(yīng)用 [1]。這篇論文旨在利用這些進(jìn)展，回歸 Groves 的議程，并概述一個(gè)我們稱之為「多元管理」的框架，以將這些機(jī)制與其他成功的機(jī)制結(jié)合起來，去模擬組織權(quán)威和協(xié)作的許多特征，而無需采用簡(jiǎn)化問題的等級(jí)制方式。
傳統(tǒng)的等級(jí)管理系統(tǒng)是現(xiàn)代公司和組織結(jié)構(gòu)的支柱，其權(quán)力動(dòng)態(tài)遵循自上而下的方式（Drucker，1974）。在這樣的系統(tǒng)中，員工往往通過努力工作和將他們的行動(dòng)與權(quán)威人士所闡明的文化保持一致來顯示自己的價(jià)值，從而獲得晉升，有時(shí)這種做法被貶稱為「拍馬屁」。批評(píng)者指出，這種做法可能會(huì)抑制創(chuàng)造力，降低員工參與度，造成決策瓶頸，并經(jīng)常導(dǎo)致在組織中位于較低等級(jí)的人才無處施展抱負(fù)。
在另一端，缺乏結(jié)構(gòu)化管理也有其弊端，比如「無結(jié)構(gòu)的暴政」，其中缺乏明確的角色和責(zé)任可能導(dǎo)致混亂、低效、出現(xiàn)非正式且常常不負(fù)責(zé)任的權(quán)力結(jié)構(gòu)（Friedman，2007）。在過于僵化的等級(jí)制度和完全缺乏結(jié)構(gòu)之間取得平衡一直是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。有一些創(chuàng)新的管理方法已經(jīng)被提出并廣泛實(shí)施，如盡量減少層級(jí)的扁平化組織（Laloux，2014）、通過彼此重疊的團(tuán)隊(duì)分配決策的全體共治（Holacracy，也被譯為合弄制）（Robertson，2015）和強(qiáng)調(diào)共識(shí)治理的全員參與制（Sociocracy）（Buck 和 Endenburg，2012）。這些模型都試圖通過更平等和具有適應(yīng)性的方式來解決傳統(tǒng)等級(jí)制度的局限性（Rothschild 和 Whitt，1986）。然而，它們都不具備市場(chǎng)或等級(jí)制度的機(jī)制清晰性，這削弱了它們避免 Friedman（譯注：原文是 Freeman，譯者以為是筆誤）所強(qiáng)調(diào)的挑戰(zhàn)的能力。我們旨在利用多元機(jī)制設(shè)計(jì)的進(jìn)步來填補(bǔ)這一空白。
在我們提議的模型中，管理積分是貢獻(xiàn)和影響的動(dòng)態(tài)賬本。內(nèi)部的、非金融性的積分最初是根據(jù)角色或過去的貢獻(xiàn)分配，隨后通過直接貢獻(xiàn)和對(duì)情況的鑒別與分類（Triage）掙得。在確定優(yōu)先次序和批準(zhǔn)貢獻(xiàn)時(shí)，這些積分的支出受到二次方成本函數(shù)的制約，以避免擁有更大權(quán)威的人的過度支配，并實(shí)現(xiàn)最佳的公共物品的結(jié)果。預(yù)測(cè)市場(chǎng)被用于鼓勵(lì)那些權(quán)威有限的人充當(dāng)「分析師」，幫助權(quán)威人士鑒別與分類貢獻(xiàn)，而未解決任務(wù)的優(yōu)先級(jí)的動(dòng)態(tài)演變則充當(dāng)一種動(dòng)態(tài)的拍賣式賞金系統(tǒng)，確保任務(wù)被及時(shí)且按照輕重緩急排序而得到解決。因此，除了提出我們用來說明這一結(jié)構(gòu)的具體設(shè)計(jì)，我們還意在提出一種通過結(jié)合不同機(jī)制以實(shí)現(xiàn)這種合成體的一般結(jié)構(gòu)。
本文接下來的內(nèi)容安排如下：
第 2 節(jié)介紹了多元管理協(xié)議，詳細(xì)描述了這個(gè)系統(tǒng)的高層、生態(tài)系統(tǒng)中的角色以及掙得和花費(fèi)管理積分的過程。接著討論了多元管理系統(tǒng)在開源軟件開發(fā)中的實(shí)際應(yīng)用，說明其如何幫助解決開源項(xiàng)目在擴(kuò)展規(guī)模的過程中長(zhǎng)期存在的管理問題。第 3 節(jié)對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)闡述，描述了該協(xié)議的易于實(shí)現(xiàn)的、更詳細(xì)的技術(shù)版本。第 4 節(jié)對(duì)協(xié)議特性進(jìn)行了詳細(xì)分析，研究了投票、預(yù)測(cè)行為、以及系統(tǒng)中的最佳參數(shù)選擇。最后，第 5 節(jié)探討了協(xié)議的一些影響，并強(qiáng)調(diào)了其提出的開放性問題和未來的工作。
3. 多元管理協(xié)議
在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中有三種角色：工人（Workers），他們?yōu)榻M織做出直接貢獻(xiàn)；經(jīng)理（Managers），他們確定什么工作是重要的以及一項(xiàng)工作的質(zhì)量是否合格；管理員（Administrators），他們可以決定系統(tǒng)屬性以影響行為。重要的是，一個(gè)人在任何時(shí)候都可以同時(shí)扮演多個(gè)角色，并依照這些角色而與多個(gè)人建立聯(lián)系；沒有固定不變的角色，組織成員被鼓勵(lì)在面對(duì)不同的個(gè)體時(shí)扮演不同的角色。
與其為每個(gè)人分配一組等級(jí)化角色，這種組織中的所有人都擁有一套該組織的管理積分（Management credits）。這些積分允許個(gè)人在決策中行使權(quán)限（譯注：Authroity 在本文中依照語境和語感被譯為權(quán)威或權(quán)限），并因所做的貢獻(xiàn)獲得認(rèn)可。我們將逐一介紹積分獲得和使用的各個(gè)步驟。這些積分僅針對(duì)特定的組織、項(xiàng)目或社區(qū)，在其之外沒有任何價(jià)值；從這個(gè)意義上講，它們類似于「社區(qū)」或「人工」貨幣（Blanc，2018）。我們稍后會(huì)討論，這些積分不能對(duì)外交易，它們僅用于控制動(dòng)態(tài)的管理潛能的流動(dòng)。
想象一個(gè)組織，它有一個(gè)議題看板（Issue board），上面列出了所有需要完成的主要任務(wù)或倡議（類似于第 2.1 小節(jié)中的開源議題跟蹤器）。擁有管理積分的個(gè)人可以通過使用積分為一個(gè)問題分配優(yōu)先級(jí)，從而為組織設(shè)定優(yōu)先事項(xiàng)。問題的優(yōu)先級(jí)不僅僅是分配給它的積分的總和，還可能通過匹配池（由擔(dān)任管理員角色的個(gè)人提供）進(jìn)行匹配，這與二次方資助（Quadratic Funding）的實(shí)際應(yīng)用是一致的，我們將在下面進(jìn)一步討論。
個(gè)人可以作為工人角色，以貢獻(xiàn)（Contribution）的形式提供解決議題的方案。如果貢獻(xiàn)被接受，工人將獲得與優(yōu)先級(jí)設(shè)置中分配的總積分成比例的積分。本質(zhì)上，從工人的角度來看，附在一個(gè)問題上的「賞金」可能會(huì)隨著時(shí)間的推移而增加，直到提供足夠的獎(jiǎng)勵(lì)來補(bǔ)償工人解決該議題的成本。這像是反向的荷蘭拍賣，盡管沒有保證獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)隨時(shí)間增加。
一旦貢獻(xiàn)產(chǎn)生，將進(jìn)入貢獻(xiàn)投票（Contribution vote）。個(gè)人可以花費(fèi)管理積分來投票決定該貢獻(xiàn)是否應(yīng)該被批準(zhǔn)。如果投票通過，工人將獲得獎(jiǎng)勵(lì)；如果不通過，議題回到板上（經(jīng)理可以增加優(yōu)先級(jí)，以提供更高賞金）。這種投票采用二次方機(jī)制，確保了擁有不同積分?jǐn)?shù)量的個(gè)人之間產(chǎn)生均衡的影響。
除了投票外，每個(gè)人還可以選擇「下注」他們用于投票的積分?jǐn)?shù)量，預(yù)測(cè)貢獻(xiàn)是否會(huì)被接受或拒絕。如果預(yù)測(cè)正確，這次下注將獲得雙倍的投票積分。通過投票預(yù)測(cè)（Vote prediction），個(gè)人可以因正確預(yù)測(cè)整個(gè)社區(qū)的愿望而獲得獎(jiǎng)勵(lì)。我們引入了一個(gè)預(yù)測(cè)補(bǔ)貼（Prediction subsidy）參數(shù)，管理員可以為每次貢獻(xiàn)投票設(shè)置該參數(shù)，以降低投票成本并增加投注獎(jiǎng)勵(lì)。默認(rèn)情況下，投票然后對(duì)投票下注完全無利可圖。然而，在許多情況下，管理員可能希望增加補(bǔ)貼，以讓能夠預(yù)測(cè)社區(qū)需求的個(gè)人有機(jī)會(huì)獲得權(quán)威。例如，提供補(bǔ)貼可以激勵(lì)擁有較少管理積分的個(gè)人參與投票，不然的話對(duì)她們來說這些投票的成本過高。這意味著有更多的人對(duì)貢獻(xiàn)進(jìn)行盡職調(diào)查。如果在一個(gè)大型組織中有許多貢獻(xiàn)，對(duì)投票進(jìn)行下注就類似于獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人進(jìn)行行政審核，以「分診（Triages）」貢獻(xiàn)，從而將重要的分歧性投票交給擁有更多權(quán)威的經(jīng)理人。
將二次方議程設(shè)定和混合投票 – 預(yù)測(cè)這兩個(gè)系統(tǒng)相結(jié)合起來，我們能夠創(chuàng)建一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理系統(tǒng)。在其中，當(dāng)更廣泛的組織集體批準(zhǔn)貢獻(xiàn)時(shí)，貢獻(xiàn)就會(huì)根據(jù)其公共物品性的需求（譯注：Public good demand, 有些拗口，但暫未想到更合適的譯法）得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，而那些對(duì)社區(qū)偏好有深刻理解或?qū)ι鐓^(qū)偏好建立了模型的個(gè)人會(huì)因支持管理過程而得到獎(jiǎng)勵(lì)并被賦權(quán)。
圖 1：多元管理工作流程的關(guān)鍵組成部分。任何成員都可以是貢獻(xiàn)者或經(jīng)理，通過花費(fèi)積分來行使權(quán)威，通過貢獻(xiàn)和正確的投票預(yù)測(cè)來掙得積分。
3.1 開源應(yīng)用
盡管多元管理協(xié)議可被廣泛應(yīng)用于組織和社區(qū)，但它對(duì)開源軟件世界及其他普遍存在大眾生產(chǎn)（Peer production）的領(lǐng)域尤其具有相關(guān)性（Benkler，2017）。基于 Git 的開源軟件遠(yuǎn)非一個(gè)小眾行業(yè)，它為超過 93% 的現(xiàn)代軟件應(yīng)用提供了支持（Daigle，2023 年），并且已通過社區(qū)治理模式去運(yùn)作。在這種模型中，代碼形式的貢獻(xiàn)在合并到現(xiàn)有工作之前會(huì)受到對(duì)其質(zhì)量和相關(guān)性的評(píng)估。盡管有這些重要的貢獻(xiàn)，但開源社區(qū)面臨的治理和管理挑戰(zhàn)也是眾所周知，Eghbal（2020）對(duì)此的描述最著名，包括以下內(nèi)容：
雖然開源貢獻(xiàn)者的貢獻(xiàn)被記錄下來，但由于貢獻(xiàn)與更高層次目標(biāo)的關(guān)系不清晰，價(jià)值不明確，因此很難跟蹤和追溯對(duì)貢獻(xiàn)的認(rèn)可度。這降低了積極性和可持續(xù)性。
盡管對(duì)開源項(xiàng)目的貢獻(xiàn)通常是開放和參與性的，但其管理（常被稱為「維護(hù)」）通常掌握在一個(gè)「終身仁慈獨(dú)裁者」的手中，這與其底層的民主價(jià)值觀相矛盾，并導(dǎo)致持不同意見的人「分叉（Fork）」項(xiàng)目，分散了努力。
更糟的是，由于無法利用分布式的參與來協(xié)助管理，項(xiàng)目的維護(hù)者負(fù)擔(dān)沉重。維護(hù)者項(xiàng)目開始時(shí)積極性很高，但不得不在多年后繼續(xù)維持其質(zhì)量，這迫使他們?cè)谏鐓^(qū)支持不足的情況下去鑒別與分類越來越多的質(zhì)量可疑的貢獻(xiàn)。
特別是隨著項(xiàng)目的發(fā)展和得到更廣泛的使用，其潛在的改進(jìn)方向也會(huì)呈指數(shù)增長(zhǎng)，而用戶最需要的改進(jìn)通常缺乏清晰性，導(dǎo)致項(xiàng)目功能過多但可用性不足。
通過為貢獻(xiàn)者提供更明確的方向和更大的賦權(quán)，多元管理可以幫助創(chuàng)始人逐漸將管理權(quán)限轉(zhuǎn)移給那些通過貢獻(xiàn)代碼、勤奮或支持而在社區(qū)中證明了自己價(jià)值的人。由于這種模式是輕量化、迭代性強(qiáng)、且自主的，因此非常適合開源社區(qū)常用的敏捷環(huán)境和工具。
以最受歡迎的開源托管平臺(tái) GitHub 為例。對(duì)于任何項(xiàng)目，都會(huì)有一個(gè)由管理員或維護(hù)者建立的代碼倉庫，任何貢獻(xiàn)者都可以作為成員列在其中。這個(gè)倉庫附帶一個(gè)「議題（Issues）」板塊（這很像我們描述的議題看板，只是沒有依照數(shù)字排序的明確優(yōu)先級(jí)）。GitHub 上的任何人都可以通過「拉取請(qǐng)求」（Pull request，簡(jiǎn)稱 PR）的形式在這個(gè)板塊上創(chuàng)建貢獻(xiàn)，以處理一個(gè)或多個(gè)未解決的問題。在評(píng)論區(qū)討論拉取請(qǐng)求后，社區(qū)可以決定接受或拒絕它，然后維護(hù)者可以將貢獻(xiàn)添加或「合并（Merge）」到代碼倉庫中。通過對(duì)工作流進(jìn)行極小的更改以使用多元管理，任何維護(hù)者或管理員都可以在 GitHub 上設(shè)置優(yōu)先級(jí)標(biāo)簽，并將其與以積分表示的價(jià)格相關(guān)聯(lián)，從而推動(dòng)更多的貢獻(xiàn)進(jìn)入他們的代碼倉庫，以此作為最終提高其低平均巴士因子（即項(xiàng)目關(guān)鍵人員數(shù)量）的第一步（Metabase，2022）。
值得注意的是，在一般情況下，雖然貢獻(xiàn)通常是代碼，但任何東西都可以成為 PR。例如，如果某人將被任命為某個(gè)項(xiàng)目的社交媒體經(jīng)理，那么就會(huì)先有一個(gè)議題被提出，陳述對(duì)一位社交媒體經(jīng)理的需求。當(dāng)有人被任命后，這位新任社交媒體經(jīng)理就可以提一個(gè)簡(jiǎn)單的 PR，將自己的名字添加到社區(qū)記錄中。如果社區(qū)投票批準(zhǔn)了這一新角色，社交媒體經(jīng)理將獲得反映其新角色的額外管理積分。
3.2 一個(gè)簡(jiǎn)明用例
在通常的開源背景之外，多元管理的一個(gè)具體應(yīng)用是《多元宇宙》（Plurality）這本書，一個(gè)基于 Git 的集體創(chuàng)作實(shí)驗(yàn)。它由 E. Glen Weyl 和 Audrey Tang 發(fā)起，來自世界各地的 50 名成員在沒有任何預(yù)期獎(jiǎng)勵(lì)的情況下對(duì)這本書《多元宇宙：協(xié)作技術(shù)與民主的未來》（Plurality: The Future of Collaborative Technology and Democracy）做出了貢獻(xiàn)。該項(xiàng)目使用多元管理協(xié)議，以逐步轉(zhuǎn)移對(duì)書籍未來改進(jìn)的所有權(quán)，包括內(nèi)容更新、翻譯和對(duì)相關(guān)資料的進(jìn)一步鏈接。隨著時(shí)間推移，那些最有意義的貢獻(xiàn)者將不僅幫助引領(lǐng)這本書，還將幫助引領(lǐng)這個(gè)研究領(lǐng)域本身。
想象來自一所名不見經(jīng)傳大學(xué)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)本科生。她看到一個(gè)錯(cuò)別字，于是開了一個(gè)議題并提交了一份 PR。在投票過程中，這一舉動(dòng)并沒有獲得多少積分，但這少量積分讓她開始參與優(yōu)先級(jí)設(shè)置。受到激勵(lì)，她繼續(xù)尋找貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，并發(fā)現(xiàn)她的論文工作可以幫助到圍繞某個(gè)章節(jié)內(nèi)容所增加的一個(gè)未解決議題。她在議題看板上提交了一個(gè) PR，添加了一些書中引用的關(guān)鍵參考文獻(xiàn)，并獲得了大量積分獎(jiǎng)勵(lì)。
鑒于當(dāng)下高等教育環(huán)境中存在的包容性挑戰(zhàn)，如果沒有多元管理所提供的無需許可和由社區(qū)評(píng)判的結(jié)構(gòu)，這樣的學(xué)生可能永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)參與這樣的工作（Gvozdanovi? 和 Maes，2018）。